كيف يعمل أوركيد هوم؟
تعمل آلية أوركيد هوم علي توفير جميع المنتجات المنزلية لدى العميل في مكان واحد فقط ، وذلك لتسهيل الوصول الى المنتج الذي يريده العميل بأفضل سعر ممكن مع المقارنة بين خصائص المنتجات واسعارها . بالإضافة الى توفير كافة وسائل الدفع وانظمة التقسيط المختلفة للتسهيل على العميل.
وايضاً توفير الخدمات اللوجيستية وطرق التوصيل المختلفة داخل وخارج جمهورية مصر العربية لتوصيل المنتجات في اسرع وقت ممكن.
قواعد وضوابط وقوانين موقع orchid-home.com
- موقع orchid-home.com هو سوق مفروشات إلكتروني يهدف إلى تسهيل عملية الشراء والبيع بين البائعين والمشترين في مجال المفروشات.
- الموقع يلتزم بقانون رقم 175 لسنة 2018 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية في مصر، والذي يحمي حقوق المستهلكين والتجار والمزودين، ويحدد الالتزامات والمسؤوليات والعقوبات لكل طرف.
- الموقع يحترم حقوق الملكية الفكرية لجميع المحتويات والمنتجات التي يعرضها أو يبيعها، ولا يسمح بأي نوع من التزوير أو التقليد أو الانتهاك.
- الموقع يضمن سرية وأمان المعلومات الشخصية والمالية للبائعين والمشترين، ولا يستخدمها أو يفصح عنها إلا بموافقة صريحة من صاحبها أو بأمر قضائي.
- الموقع يفرض ضرائب ورسوم محلية على جميع المبيعات والمشتريات التي تتم عبره، وفقاً للأنظمة المالية في مصر.
- الموقع يلتزم بالمعايير والإرشادات الصادرة عن الهيئات والجهات المختصة في مصر بشأن تداول المنتجات الطبية والصحية، ويحصل على التراخيص والشهادات اللازمة لذلك.
- الموقع يتحمل المسؤولية عن جودة وسلامة المنتجات التي يبيعها أو يشحنها، ويرد أو يستبدل أو يرد المبلغ في حالة حدوث أي خلل أو تلف أو اختلاف عن الطلب.
- المستخدمون (البائعون والمشترين) يجب أن يكون لديهم حسابات خاصة بهم على الموقع، وأن يزودوا الموقع ببيانات صحيحة وكاملة عن هويتهم وعناوينهم وطرق الدفع.
- البائعون يجب أن يضعوا صوراً وأسعاراً وأسامى للمنتجات التى يضافها إلى مخزانه، كذلك تفاصيل عن خصائصها، كذلك تفاصيل عن شروط الإستخدام، كذلك تفاصيل عن شروط الإرجاع والتبديل.
- المشترين يجب أن يقوموا بالبحث عن المنتجات التي يحتاجونها، والمقارنة بينها، والطلب بسهولة، والدفع عن طريق الإنترنت أو عند الاستلام.
- المستخدمون يجب أن يلتزموا بالأخلاق والآداب في التعامل مع بعضهم البعض، وأن لا يقوموا بأي تصرفات تضر بسمعة الموقع أو تخالف القانون.
- المستخدمون يجب أن يلتزموا بالشروط والأحكام التي تحكم استخدام الموقع، وأن يقرأوها جيداً قبل التسجيل أو الشراء أو البيع.
- المستخدمون يجب أن يتواصلوا مع خدمة العملاء في حالة وجود أي استفسارات أو شكاوى أو اقتراحات، وأن يتلقوا الردود والحلول بسرعة وكفاءة.
شروط الخدمة لموقع orchid-home.com
- هذه الشروط تحكم استخدامك لموقع orchid-home.com وخدماته ومنتجاته، وتشكل عقدًا قانونيًا بينك وبين orchid-home.com. بمجرد تسجيلك أو تصفحك أو شرائك أو بيعك على الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط وتلتزم بها.
- يحق لـ orchid-home.com تغيير أو تعديل أو إضافة أو حذف أي جزء من هذه الشروط في أي وقت ودون إشعار مسبق، وسيكون من مسؤوليتك مراجعة هذه الشروط بانتظام للتأكد من معرفتك بها. استمرار استخدامك للموقع بعد حدوث أي تغييرات يعني قبولك لهذه التغييرات.
- يجب أن تكون 18 عامًا أو أكثر لتستخدم الموقع أو تسجل فيه أو تشتري منه أو تبيع عليه. إذا كنت دون سن 18 عامًا، فإن استخدامك للموقع يخضع لموافقة والديك أو وصيك القانوني.
- يجب عليك حماية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك على الموقع، ولا تشاركها مع أي شخص آخر. كما يجب عليك إبلاغ الموقع فورًا في حالة اكتشاف أي اختراق أو سرقة أو استخدام غير مصرح به لحسابك.
- يجب عليك تزويد الموقع ببيانات صحيحة وحديثة وكاملة عن هويتك وعنوانك وطريقة الدفع، ولا تستخدم بيانات زائفة أو مضللة أو مخالفة للقانون. كما يجب عليك تحديث بياناتك في حالة حدوث أي تغييرات.
- يجب عليك احترام حقوق الملكية الفكرية لـ orchid-home.com والبائعين والمشترين والجهات الأخرى المرتبطة بالموقع، ولا تستخدم أو تنسخ أو تنشر أو تبث أو تعديل أو تزيل أية علامات تجارية أو شعارات أو صور أو نصوص أو رسومات أو فيديوهات دون الحصول على إذن كتابي مسبق من صاحب الحق.
- يجب عليك التصرف بأخلاقية وأدب في التعامل مع المستخدمين الآخرين للموقع، ولا تقوم بأي تصرفات تضر بسمعة الموقع أو تخالف القانون أو تنتهك حقوق الآخرين. كما يجب عليك الالتزام بالقواعد والإرشادات التي يحددها الموقع بشأن الإعلانات والتقييمات والتعليقات وغيرها من المحتويات التي تنشرها على الموقع.
- يجب عليك الامتثال للقوانين والأنظمة والضرائب والرسوم المحلية المتعلقة بالمبيعات والمشتريات التي تتم عبر الموقع، ولا تقوم بأي معاملات غير قانونية أو محظورة أو مشبوهة.
- يجب عليك التحقق من جودة وسلامة وصحة وصلاحية المنتجات التي تشتريها أو تبيعها على الموقع، ولا تقدم أو تطلب أي منتجات مضرة أو خطيرة أو مخالفة للقانون أو للمعايير الطبية أو الصحية. كما يجب عليك اتباع شروط الإرجاع والتبديل والضمان التي يحددها الموقع أو البائع.
- يجب عليك التعاون مع فريق خدمة العملاء في حالة وجود أي استفسارات أو شكاوى أو اقتراحات، وأن تتلقى الردود والحلول بسرعة وكفاءة.
- يحق لـ orchid-home.com إنهاء أو تعليق أو حظر حسابك أو إلغاء طلباتك أو رفض خدمتك في حالة انتهاكك لأي من هذه الشروط، أو لأسباب قانونية، أو لأسباب تتعلق بأمن المستخدمين، أو لأسباب تقنية، أو لأسباب غير مذكورة هنا.
